Giữ trọn nụ cười — không chỉ là một câu slogan

Nha khoa Hiếu Minh nằm ngay trong Khu đô thị Kim Văn — Kim Lũ, phục vụ phần lớn là cư dân quanh Đại Kim, Định Công, Linh Đàm và Thanh Xuân. Phần lớn khách hàng đến đây là người quen giới thiệu người quen, và không ít gia đình đi khám cả nhà từ ông bà đến các cháu nhỏ.

Điều đó định hình cách phòng khám vận hành. Khi khách hàng là hàng xóm và sẽ còn quay lại nhiều năm, việc bán thêm một dịch vụ không cần thiết là cách nhanh nhất để mất họ vĩnh viễn. Nên nguyên tắc ở đây là bảo tồn răng thật trước, chỉ định đúng mức, và nói rõ khi phương án rẻ hơn mới là phương án tốt hơn cho bạn.

Phòng khám đầu tư hệ thống số hoá không phải để trưng bày, mà vì nó thay đổi thật chất lượng điều trị: phim 3D cho biết chính xác vị trí dây thần kinh trước khi cấy Implant, camera nội soi cho khách hàng tự nhìn thấy lỗ sâu của mình, và labo ngay tại chỗ rút ngắn thời gian chờ răng sứ.